Qu'aimez-vous le plus dans votre entreprise ?

Ce que j'aime le plus chez Soho Rentals, c'est la possibilité d'offrir une expérience accueillante et unique à nos clients à Buenos Aires. J'aime savoir que nous aidons les gens à profiter de leur séjour dans la ville en leur offrant le confort, le style et un emplacement idéal. Je suis également fière de voir comment les petits détails que nous offrons, de l'attention personnalisée à la décoration des espaces, font une grande différence dans l'expérience de nos clients.

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Parlez-nous de votre équipe (comment vous l'avez constituée et ce que vous aimez le plus) !

L'équipe de Soho Rentals s'est formée organiquement, en recherchant des personnes qui partagent ma passion pour l'hospitalité et l'excellence du service. Nous nous efforçons de trouver des employés qui sont non seulement talentueux, mais aussi empathiques et engagés. Ce que j'aime le plus au sein de l'équipe, c'est leur dévouement à faire en sorte que chaque client se sente spécial et bienvenu. En outre, nous travaillons dans un environnement collaboratif, où nous cherchons toujours à nous améliorer et à apprendre les uns des autres.

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Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

L'un des plus grands défis a été de gérer la pandémie, lorsque le tourisme mondial s'est arrêté. Ce fut une période difficile pour l'entreprise, mais nous l'avons surmontée en nous adaptant aux nouvelles demandes, en proposant des séjours de longue durée aux locaux, en renforçant les mesures d'hygiène et en profitant de cette période pour améliorer nos propriétés. Grâce à la flexibilité et au soutien de l'équipe, nous avons pu rester à flot et en sortir renforcés.

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À quoi ressemblait votre vie avant d'utiliser Tab et qu'est-ce qui a changé depuis ?

Tab a totalement changé la donne pour notre entreprise. Avant d'utiliser Tab, les transactions et les paiements étaient plus lents et plus compliqués, ce qui n'était pas pratique pour nous et nos clients. Depuis que nous avons commencé à utiliser la plateforme, le processus de paiement est beaucoup plus rationalisé, efficace et transparent. Cela a non seulement amélioré notre administration interne, mais a également permis à nos clients de bénéficier d'une meilleure expérience de paiement.

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Quelle est votre fonction préférée sur le site Tab ? Pourquoi ?

La fonction que je préfère sur Tab est la possibilité de gérer les paiements internationaux de manière rapide et transparente. Comme la plupart de nos clients sont des touristes étrangers, cette fonction a grandement facilité le processus de réservation et de paiement, en éliminant les obstacles qui existaient auparavant.