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Quand avez-vous ouvert Jenna's River Bed & Breakfast et qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?

En 2006, je me suis retrouvé à m'occuper d'un vieil ami de mon père qui m'était cher. J'ai loué une grande maison à Panajachel qui avait 5 chambres et petit à petit j'ai commencé à faire de la publicité pour la location de chambres. La plupart du temps, il s'agissait de remplir la maison d'activités... nous avons préparé des dîners pour des amis, organisé des fêtes stupides pour Halloween et créé un magnifique jardin. C'était le début ! 

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Qu'est-ce qui rend votre entreprise différente ?

Mon activité est hautement personnalisée en fonction des besoins de mes hôtes. La remarque que je reçois le plus souvent de mes hôtes est qu'ils se sentent chez eux ici !

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Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de Jenna's River Bed & Breakfast ?

La partie la plus gratifiante de cette entreprise est lorsqu'un visage familier se présente à la porte - c'est comme si de bons amis venaient me rendre visite. Par ailleurs, et peut-être surtout, je vis dans un pays où le chômage est un véritable problème - je suis très fière de pouvoir employer 12 personnes. J'ai appris à connaître leurs enfants et c'est incroyablement gratifiant de savoir que ces enfants vont à l'école et qu'ils auront, je l'espère, de bons emplois !

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Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?

Mon plus grand défi a été d'acheter mon propre terrain et de construire mon propre Bed and Breakfast. Jusqu'à il y a deux ans, je louais les maisons d'autres personnes et les rénovais avant d'apprendre qu'ils allaient augmenter mon loyer ! Cela n'arrivera plus !

Quelle est la prochaine étape pour Jenna's River Bed & Breakfast ?

Je suis encore en train de terminer le bâtiment - la prochaine étape sera l'aménagement d'une piscine et d'un spa. C'est aussi l'endroit idéal pour les mariages à destination, alors l'année prochaine, je ferai de la publicité dans ce secteur.

Comment le site Tab a-t-il aidé Jenna's River Bed & Breakfast ?

Avant Tab , je ne pouvais accepter qu'un nombre limité de cartes de crédit - Tab a changé cela. De plus, le fait de ne pas avoir à payer les frais aide mon entreprise. Je suis très heureux de pouvoir utiliser Tab avec mes clients. C'est rapide, facile et j'ai toujours un sourire lorsque je demande un selfie, cela surprend toujours les gens !

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Pourquoi le Guatemala est-il un endroit idéal à visiter ?

Le Guatemala offre une grande variété d'activités : il y a des endroits pour se détendre et profiter de la vue, faire du kayak, escalader des volcans ou monter à cheval. Il y a des endroits pour se baigner ou visiter des sites historiques, notamment les pyramides de Tikal. La géographie est spectaculaire et les habitants sont très gentils et accueillants. 

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Y a-t-il des tendances/changements que vous avez remarqués dans le tourisme ?

Il y a beaucoup plus de gens qui viennent pour apprendre de nouvelles compétences, par exemple, des cours d'espagnol et des cours de tissage de sangles arrière. Il y a également de plus en plus de types de retraites différents, comme des séjours de yoga et de pleine conscience.

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Quel conseil donneriez-vous à ceux qui envisagent de créer leur propre chambre d'hôtes ?

Soyez très patient ! Il faut du temps pour se faire remarquer et obtenir un certain nombre d'avis. Assurez-vous que vous êtes le genre de personne qui aime servir de nombreux types de personnes différentes. Sachez dès le départ que vous ne pouvez pas déléguer votre travail - en fin de compte, les gens viendront pour rester avec vous ! De plus, j'ai fait cela tout seul et ce n'est pas idéal - cela peut être très éprouvant (obtenir l'aide de personnes en qui vous avez confiance est une excellente idée) !