Quand avez-vous ouvert BigMama's Tours et qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?
Ahh, c'est une bonne question ! Je n'ai pas vraiment de date d'ouverture, parce que je ne me suis pas assise et n'ai pas pensé "Oh, je vais ouvrir une entreprise de transport". C'est devenu une entreprise et je ne pouvais rien y faire, c'était comme monter à bord ou se faire écraser ! Tout a été officialisé en 2010, mais je travaille dans le secteur du transport depuis 2008. L'entreprise s'est développée grâce au bouche à oreille.
Qu'est-ce que vous aimez le plus dans BigMama's Tours ?
Il y a tant de choses que j'aime dans BigMama's Tours, mais la première est de rencontrer des gens du monde entier ! Lorsque je m'assois avec eux, nous échangeons nos cultures, nous rions et nous passons de très bons moments ensemble. Quel a été l'aspect le plus gratifiant de l'ouverture de BigMama's Tours ? La possibilité d'employer une personne. Des personnes dépendent de moi pour leur subsistance. Je m'efforce de faire en sorte que les familles puissent manger. Mais je tiens la barque serrée, hahaha !
Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?
Mon plus grand défi est de grandir dans une industrie essentiellement masculine, je me bats encore parfois hahaha, peu de femmes ont progressé dans l'industrie en tant que femmes de tête et je suis honorée d'être l'une d'entre elles qui l'ont fait. Mes épaules devaient être larges et mon dos solide. J'ai surmonté tout cela en restant concentrée, peu importe la façon dont on parlait de moi et dont on me malmenait - j'ai gardé ma concentration avec Dieu à mes côtés.
Parlez-nous de votre équipe (comment vous l'avez constituée/ce que vous aimez le plus)
Puis-je vous dire ce que je recherche en priorité ? L'ÉNERGIE L'énergie doit être bonne. Elle ne doit pas être léthargique ou lente, je ne dois tirer personne. Il faut être prêt.
Tout le reste, je peux l'enseigner : Vous former, mais je ne peux pas vous enseigner l'énergie ou la personnalité. Les membres de mon équipe sont tous comme moi. Ils ont le cœur léger, une grande personnalité, aiment ce qu'ils font, aiment les gens et sont drôles !
Comment Tab a-t-il aidé Big Mama's Tours ?
Pendant des années, j'ai utilisé PayPal en payant des frais extrêmement élevés, je ne savais rien de Tab. Quelqu'un m'a contacté pour me faire une présentation.
J'étais comme hmm, je ne sais pas. Mais j'ai décidé de consulter le site Tab. J'ai lu des critiques. J'ai vu qu'ils étaient ouverts depuis un certain temps et qu'ils n'offraient pas seulement l'aspect du traitement des CC, mais qu'ils étaient aussi dans l'industrie du voyage. J'ai donc décidé d'essayer. Tab est mon meilleur ami. Je suis ravie de travailler avec Tab et je l'ai recommandé à de nombreuses personnes. L'ensemble du processus est facile et sans faille. Tab a permis à mon entreprise de se développer considérablement grâce à la facilité des réservations en personne et à l'avance.... yaayyyyyyyyy TAB !
Quelle est votre fonction préférée sur le site Tab ? Pourquoi ?
De loin, la réservation à l'avance et le fait que je puisse envoyer un lien à un client et wala, paid.....
Mais je voudrais ajouter. C'est une attente parce que c'est ce pour quoi j'ai signé. Ce que j'aime le plus dans le TAB, c'est le service à la clientèle, vous vous êtes mobilisés, j'envoie un courriel et il ne faut pas longtemps pour que quelqu'un me réponde. J'adore ça.
Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?
C'est peu dire : JE L'AI DÉJÀ FAIT !
Pourquoi les Bahamas sont-elles un endroit idéal à visiter ?
Nous avons la nourriture, le soleil, le sable, les plages, les stations balnéaires et les magasins, mais je ne crois pas qu'un pays soit un pays sans ses habitants. Nous avons des gens exceptionnellement amicaux, aimants et hospitaliers et cela fait une sacrée différence dans la chaleur et l'accueil d'une nation.
Quel conseil donneriez-vous à une personne qui envisage de créer sa propre entreprise de tourisme ?
Je ne peux conseiller que ce que je connais et ce que j'ai vécu, c'est-à-dire quelqu'un qui est déjà dans le domaine de ce qu'il aime. Travaillez au mieux de vos capacités, n'arrêtez jamais, essayez de nouveaux aspects jusqu'à ce que cela corresponde exactement à ce que vous voulez. Formalisez-le et récoltez-en les fruits.
