Quand avez-vous ouvert l'Atitlan Sunset Lodge et qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?
Elle a débuté il y a dix ans, lorsque j'ai voulu partager avec d'autres ma profonde appréciation de la beauté du lac.
Qu'est-ce que vous aimez le plus à l'Atitlan Sunset Lodge ?
Bien sûr, les couchers de soleil ! Et puis, c'est un environnement sûr, calme et, comme il s'agit d'appartements en gestion libre, les gens peuvent vivre la vraie vie sur le lac.
Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de l'Atitlan Sunset Lodge ?
Rencontrer des gens du monde entier et les voir se laisser séduire par la magie du lieu.
Quel a été votre plus grand défi et comment l'avez-vous surmonté ?
Faire comprendre aux gens que nous sommes éloignés, qu'on ne peut y accéder que par bateau et que tout ne fonctionne pas de la même manière qu'en ville. Il est normal d'avoir des insectes dans la nature !
Parlez-nous de votre équipe !
Mon équipe est composée de Maria, la maîtresse de maison - une femme kakchikel locale qui vient tous les jours et qui travaille dans le secteur de l'hôtellerie depuis de nombreuses années. Il y a aussi Domingo, le jardinier, qui est aussi Kakchikel et qui vient du village de Santa Cruz tout proche, et Andres, notre jeune chef végétalien prometteur, qui est aussi Kakchikel et qui vient du village.
Comment le site Tab a-t-il aidé l'Atitlan Sunset Lodge ?
Tab a supprimé la nécessité de manipuler de l'argent liquide et permet aux clients d'accéder à des services qui n'étaient pas possibles auparavant. Il nous a également permis d'étendre nos moyens de recouvrement des factures.
Quelle est votre fonction préférée sur le site Tab ? Pourquoi ?
La possibilité pour les clients de réserver à l'avance sur Tab, en utilisant les réservations anticipées, est un gage de sécurité et de confiance.
Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?
En effet, il permet au processus de facturation de se dérouler en ligne et offre un niveau élevé de sécurité pour les deux utilisateurs finaux.
Pourquoi le lac Atitlan est-il un endroit idéal à visiter ?
Parce que c'est le plus beau lac du monde, entouré de volcans majestueux et plongé dans la culture maya vivante.
Quel conseil donneriez-vous à une personne qui envisage de créer sa propre entreprise de tourisme ?
Mettez-vous à la place de vos clients et sachez ce qu'ils veulent !
Pour en savoir plus sur l'Atitlan Sunset Lodge, consultez son site Internet à l'adresse atitlansunsetlodge.com.