Comment accepter les paiements de votre entreprise touristique en ligne

Comprendre les systèmes de paiement en ligne

Bien que de nombreux paiements touristiques se fassent toujours en personne, les systèmes de paiement en ligne peuvent vous rassurer en vous permettant d’accepter les dépôts des clients à l’avance. Ces systèmes peuvent varier dans ce qu’ils vous permettent de faire ; Voici quelques éléments à prendre en compte :

• Intégrations en ligne : Il s’agit de services qui s’intègrent à une plateforme de réservation sur votre site web. Les options populaires incluent PayPal, Stripe et Square, mais vous aurez besoin d’une plateforme de réservation distincte. Tab Offre une intégration de site Web en tant que service gratuit avec leur compte de paiement standard. Vous pouvez en savoir plus ici.
• Liens de paiement : Certains services vous permettent de créer des liens de paiement à envoyer à vos clients. C’est idéal si vous avez des prix non standard ou si vous devez parler aux clients avant de pouvoir confirmer les prix.
• Traitement des cartes virtuelles : Si vous recevez des cartes virtuelles de plateformes OTA comme Booking.com ou Expedia, vous voudrez vérifier que votre système de paiement peut traiter ces paiements. Ces types de paiements sont plus courants pour les entreprises d’hébergement.

Choisir le bon fournisseur de paiement

Choisir le bon fournisseur de paiement est essentiel au succès de votre entreprise. Tenez compte des facteurs suivants :

• Frais de transaction : Différents processeurs ont des structures de frais différentes. Pour la plupart des entreprises touristiques, votre plus grande variable de frais sera le coût de traitement des paiements dans différentes devises. Assurez-vous d’obtenir des devis pour une gamme de devises, pas seulement pour l’USD et l’EUR, qui sont deux des moins chers !
• Frais clients : Vos clients se verront généralement facturer des frais de paiement internationaux par leur banque si votre fournisseur de paiement traite leur paiement normalement, vous souhaitez donc vous familiariser avec la façon dont votre fournisseur de paiement facturera vos clients. Nous avons un article ici avec plus de détails sur la façon dont cela fonctionne et ce que vous pouvez faire pour l’éviter.
• Processus: Assurez-vous que le fournisseur de services de paiement dispose des services dont vous avez besoin pour travailler avec vos processus existants, qu’il s’agisse d’e-mails, de WhatsApp ou de votre site Web.
• Caractéristiques de sécurité : Recherchez des processeurs qui offrent une sécurité de paiement robuste et assurez-vous de pouvoir contacter facilement leur service client si vous ou vos clients avez des questions.

Conclusion

Accepter des paiements en ligne est un aspect essentiel de la gestion d’une entreprise touristique prospère. En comprenant les systèmes de paiement en ligne, en choisissant le bon processeur et en mettant en œuvre les meilleures pratiques, vous pouvez offrir une expérience de paiement transparente à vos clients.

Prêt à accepter des paiements en ligne ? 

Pour une solution tout-en-un pour gérer les paiements dans votre entreprise touristique, envisagez d’utiliser Tab. Tab simplifie le processus de paiement, offrant des transactions sécurisées et des fonctionnalités natives telles que des liens de paiement de réservation anticipée, des paiements par carte virtuelle et un widget de site Web, vous permettant de vous concentrer sur ce que vous faites le mieux : offrir des expériences de voyage inoubliables.