Quand avez-vous ouvert La Chimba et qu'est-ce qui vous a poussé à le faire ?

La Chimba a été ouverte au cours de l'été 2005. Après être rentré d'un voyage d'un an en sac à dos, j'ai voulu continuer à voyager, alors au lieu de trouver un emploi, j'ai ouvert une auberge. Je pense que l'inspiration est venue de mon amour des voyages et de la culture du sac à dos.

Qu'est-ce que vous aimez le plus à La Chimba ?

La Chimba a commencé très petit et sans beaucoup de planification ou de prétention. Tout, de la disposition des meubles au décor, en passant par les événements, les boissons et même le règlement intérieur, a été décidé ou façonné par nos hôtes au cours des 15 dernières années. C'est vraiment une auberge pour les routards par les routards et vous pouvez le sentir.

Quelle a été la partie la plus gratifiante de l'ouverture de La Chimba ?

Il est toujours gratifiant de constater que nous contribuons à l'expérience de voyage de nos clients en leur offrant un endroit où se détendre, recueillir des informations, explorer la ville, rencontrer des gens, faire la fête et dormir qui dépasse leurs attentes. Au fil des ans, nous avons remporté un certain nombre de prix, notamment le prix Hoscar d'Hostelworld pour la meilleure auberge d'Amérique latine et la troisième meilleure auberge au monde, grâce aux commentaires de nos clients. Recevoir de bons commentaires sur ce que l'on fait est toujours agréable.  

Comment Tab a-t-il aidé La Chimba ?

Nous aimons beaucoup le tableau de bord de Tab, où la gestion des transactions, l'émission de remboursements et la consultation de rapports sont très claires. Nous nous perdions dans le suivi des transactions avec notre système précédent. Tab est convivial pour les propriétaires d'auberges, il donne littéralement une image de chaque transaction.

Quelle est votre fonction préférée sur le site Tab ? Pourquoi ?

Tab possède de nombreuses fonctionnalités intéressantes, mais celle que je préfère est que les paiements en monnaie locale (CLP) pour les transactions en USD sont effectués avec des taux de change purs. Cela permet de compenser le coût du service car vous ne perdez pas d'argent avec les taux de change des banques.

Pourquoi recommanderiez-vous Tab à une autre entreprise ?

Pour toutes les raisons que j'ai mentionnées précédemment. C'est aussi un partenaire fiable, les paiements sont réglés comme une horloge. Nous n'avons jamais eu de problèmes, je n'ai contacté le support que quelques fois pour réinitialiser mon mot de passe.

Pourquoi Santiago est-elle un endroit idéal à visiter ?

Santiago est considérée comme la ville la plus sûre pour les touristes étrangers et aussi comme la métropole la plus propre d'Amérique latine. Étant la capitale, c'est aussi le point de départ de tout voyage au Chili. Nous sommes une ville de 7 millions d'habitants, il se passe donc beaucoup de choses en permanence, vous trouverez de grands restaurants, une vie nocturne, des concerts, des marchés et des événements. Nous sommes à une heure de la plage et à 45 minutes de stations de ski de classe mondiale. Vous pouvez également boire d'excellents vins pour presque rien.

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui envisagent de créer leur propre entreprise d'hébergement ?

Aimez vos invités et le reste suivra.